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Bugtracker

Baunzer

Lehrling

  • »Baunzer« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 3

Registrierungsdatum: 10.01.2018

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1

Montag, 15. Januar 2018, 17:01

Transferdauer

Ich wollte mal nachfragen ob man die volle 2-3 Tage für den Transfer warten muss oder man auch schon schneller wieder das alte TBC gebiessen kann?

Das Formular habe ich am Sonntag-morgen ausgefüllt und kanns kaum mehr erwarten.

Danke B2B :D

Neschro

Lehrling

Beiträge: 3

Registrierungsdatum: 13.01.2018

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2

Montag, 15. Januar 2018, 17:10

jo ruhig, großer Brauner^^ Ich wart ja auch innerlich ungeduldig und würd gern losegen, aber es is ja klar gesagt, dass die immer nen Schwung auf einmal machen und nicht jeden Einzelnen. Die machen das halt, wenn genug Anfragen da sind - kann also sein, dass du nicht gerade 3 Tage warten musst sondern nur 2 oder einandhalb ;)

DarkTempler

Wandelnde Legende

Beiträge: 2 370

Registrierungsdatum: 22.08.2010

Wohnort: Flensburg

Hauptcharakter: Darktempler

Gilde: Afterlife

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3

Montag, 15. Januar 2018, 17:21

Hallo,

ja genau, du wirst auf jedenfall 3 Tage warten müssen. Manche müssen sogar länger warten. Wir machen das als Test, wie wichtig es euch ist und ob ihr euch wirklich mit dem Projekt identifiziert. Selbstverständlich werden diejenigen, die im Forum nachfragen, wie lange es denn noch dauert bevorzugt behandelt.

/Ironie off

Nein, man muss natürlich nicht unbedingt 2-3 Tage warten. Allerdings ist es nun einmal so, wie du sagtest, du hast deine Anfrage Sonntag morgen gestellt. Ich persönlich war den gesamten Sonntag privat unterwegs und hatte keine Möglichkeit Transfers zu bearbeiten, zudem weiß ich, dass die anderen ebenfalls unterwegs waren/sind und daher nicht sofort reagieren konnten. Wir bemühen uns, möglichst Zeitnah alle Anträge zu bearbeiten, manchmal kann es aber etwas dauern. Daher auch folgende Angabe, die u.a. hier zu finden ist:

Zitat

Problem: Wie lange muss ich warten bis mein Transfer fertig ist?
Antwort: In der Regel dauert es nicht länger als 48 Stunden, da wir jedoch vertraulich mit den Daten umgehen, dürfen bei uns nur ausgewählte Leute die Anfragen bearbeiten. Mit etwas Pech hat gerade keiner dieser Personen Zeit und eure Anfrage dauert etwas länger. ACHTUNG! Tickets oder Forenposts beschleunigen den Vorgang nicht!
Ich kann daher nur um Geduld bitten. Wir vergessen niemanden.

Viele Grüße,
Darktempler




Zitat von »Nanoware«

So buggy ist das hier nun doch nicht

Baunzer

Lehrling

  • »Baunzer« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 3

Registrierungsdatum: 10.01.2018

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4

Montag, 15. Januar 2018, 18:04

Hallo.
Leider wurde mein Trans abgelehnt weil die Links scheinbar abgelaufen waren:

Zitat

Hallo Baunzer!

Dein Charakter Transfer wurde mit folgender Nachricht abgelehnt oder nicht bearbeitet:

Deine
beigelegten Screenshots sind leider nicht verfügbar. Zudem bitte ich
dich, dass du dich an die Vorgaben der Screenshots unter der Sektion
"Tipps & Tricks" unter dem Punkt B2B-Features orientierst.

Du
kannst das Formular überabeiten und neu abschicken, wenn es
entsprechend korrigiert wurde. Sollten wir Dir in der Nachricht eine
Frage gestellt haben, so antworte bitte auf diese im Freitext-Feld.
Bitte
antworte NICHT auf diese PN. Solltest Du weitere Fragen oder
Verständnisprobleme haben, so wende Dich bitte direkt an das Team über
den Support-Tracker oder per PN.

Das B2B-Team


Ich habe deshalb neue Screenshots gemacht und die Anfrage geupdated.

Maddax

Ehemaliges Teammitglied

Beiträge: 1 331

Registrierungsdatum: 24.08.2012

Wohnort: Hamburg

Hauptcharakter: Maddax

Gilde: E Pluribus Unum

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5

Montag, 15. Januar 2018, 18:21

Moin,

ich habe sowohl deinen ersten Charaktertransfer abgelehnt, als auch den zweiten nun angenommen. Zu den Supportzeiten wurde von DarkTempler bereits alles gesagt, manchmal ist Geduld auch eine wichtige Eigenschaft jedes Einzelnen.

Du hast nun einen Charakter auf Stufe 65, viel Spaß auf B2B!

Grüße,
Maddax



» Maddax | E Pluribus Unum | Gildenlead | GameMaster | since 2012 «

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