Moin,
da in jedem der vielen, vielen, vielen Beiträge zu dem Thema immer nur steht "es muss mit einer Wartezeit gerechnet" werden, diese Wartezeit aber nicht näher definiert ist, wollte ich mal anfragen wie da so eure Werte sind. Mir ist durchaus bewusst, dass hier jeder ein Privatleben hat und natürlich nicht 24/7 Support vorhanden sein kann. Allerdings wäre es schon cool zu wissen wie oft pro Tag/pro Woche auf jeden Fall ein GM anwesend ist, um die neuen Accounts freizuschalten.
Man levelt auf dem Server unglaublich schnell und es ist mehr als bitter, wenn man die ersten Instanzen gar nicht mitmachen kann. Außerdem ist es ganz sinnvoll, wenn man einen Richtwert hat bevor man sich ans Team wendet. Eine einfache Meldung "Freischaltung dauert bis zu XY Stunden" reicht ja schon aus. Dann wartet man diese Zeit ab und meldet sich danach erst beim Team.
Ich gehe mal davon aus, dass ihr euch etwas dabei gedacht habt eine Freischaltung zu fordern. Allerdings ist das das erste Mal, dass mir so etwas begegnet und es ist doch sehr blöd und eigentlich auch völlig unnötig. Ich gebe das nochmal unter Lob und Kritik ein, wenn ich etwas mehr Erfahrung hier auf eurem Realm habe.