Naja, man müsste eben jedes Mal, wenn z.B. eine Quest nicht funktioniert, in den BugTracker schauen. Das ist für viele zu umständlich, und oft sind die Quests auch gar nicht verbuggt, sondern den Leuten fehlt es an Geduld
.
Man könnte vielleicht In-Game offensichtlicher auf den Bugtracker hinweisen, wobei ich es okay finde im World-Chat zu fragen ob eine Quest buggy ist. Lediglich wenn das zu "Spam" wird, sollte man daran etwas ändern.
EDIT:
Jedoch muss ich dir zustimmen, dass der Bugtracker auf den ersten Blick (also vor allem für Neulinge) sehr unübersichtlich ist.