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Sonntag, 11. Oktober 2015, 10:59

ungültige Email Adresse: Konsequenz und Vorgehen

Hallo,

was passiert, wenn eine Email (Telekom) Adresse ungültig geworden ist bzw. wenn man keine Gewalt mehr über eine Email Adresse besitzt?
Wie sieht das nach folgende Prozedere denn aus?

mwfg

Zaneus

Team-Lead

Beiträge: 1 320

Registrierungsdatum: 27.01.2012

  • Private Nachricht

2

Sonntag, 11. Oktober 2015, 12:26

Hallo,
prinzipiell ist eine Änderung der E-Mail-Adresse nur durch Identitätsnachweis möglich.
Dazu solltest Du Dich im Optimalfall an Deine alte E-Mail-Adresse erinnern und diese nennen können. Außerdem gibt es in diesen Fällen einige weitere Möglichkeiten, um die Identität nachzuweisen. Sämtliche Anfragen dieser Art werden grundsätzlich über ein privates Support-Ticket im Support-Tracker bearbeitet.

Grüße
Zaneus