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Bugtracker ein mit: B2B-Forenname + Forenpasswort
- Kontrollieren, ob es bereits ein Ticket dazu gibt (sicherheitshalber auch nach dem englischen Namen der Fähigkeit / dem NPC / der Quest suchen)
- Falls es bereits ein Ticket dazu gibt, in dem aber nicht alle Aspekte abgedeckt werden, einfach einen Kommentar hinterlegen.
- Wenn noch kein passendes Ticket existiert, erstellt bitte ein Ticket.
Es hilft uns ungemein, wenn die Tickets sinnig aufgebaut und verständlich geschrieben sind, daher hier ein kleines How-To Ticket:
- Als erstes [PTR] in der Überschrift angeben,
- Gefolgt vom generellen Thema des Tickets in eckigen Klammern „[…]“. Häufig vorkommende Kategorien sind: Klassen-Bugs, Raidinstanzen (SWP), Instanzen (TdM), Item, Mechanik, Quel’Danas, NPCs, PvP, Textfehler, etc.
- Gibt es ein Unterthema (zB. eine bestimmte Klasse) gerne dies nach dem Überthema ebenfalls in eckigen Klammern „[…]“ schreiben.
- Das Problem in der Ticketüberschrift kurz und prägnant erklären (damit auch andere Spieler mit demselben Problem das Ticket wiederfinden können). Dabei aus Gründen der Übersichtlichkeit bitte auf deutsche Fähigkeiten-/Talentnamen zurückgreifen.
Beispiel: [PTR] [Klassenbug] [Paladin] Siegel des Kreuzfahrers reduziert nicht das Angriffstempo
In der Beschreibung das Problem detailliert beschreiben. Dazu gehört:
- Ob es sich nur um eine Vermutung handelt
- Ob ihr bereits eine Quelle dazu habt (unbedingt mit anfügen)
- Evtl. die Klassen und Rassen der involvierten Charaktere
- Der allgemeine Ort des Vorkommnisses (Zone, PvE, PvP)
- Screenshots der Situation sind gerne gesehen