Hallo,
es kann manchmal ein paar Minuten dauern, bis die Homepage sich aktualisiert, was Ingame-Daten (wie das Verlernen der Berufe) angeht.
Wenn du deine Berufe also erst vor kurzem verlernt hast, würde ich dir empfehlen die nächste halbe Stunde abzuwarten und es dann erneut zu versuchen.
(Du könntest alternativ auch einen Lvl 1 Char mit gewünschter Rasse, Klasse, Name und Aussehen erstellen und den hochstufen lassen.)
Zu den benötigten Daten: wenn du einen Transfer von einem Offi-Account durchführen möchtest, werden deine Battle.net Zugangsdaten benötigt. Also musst du dir betreffenden Zeilen mit deiner dort hinterlegten Mailadresse und deinem Passwort ausfüllen (und natürlich ganz oben im Dropdown-Menü "Offizieller Blizzardserver" auswählen).
Ich hoffe, dir ist damit geholfen.
Gruß
jadihasi