Pro Benutzer darf nur ein Forenaccount angelegt werden. Dieser beinhaltet standardmäßig drei Ingame-Accounts. Die Namen der Ingame-Accounts entsprechen dem Forenaccountnamen, mit Zusatz -1, -2 oder -3 (Beispiel: Forenaccountname Baileys; Ingame-Accountnamen: Baileys-1, Baileys-2, Baileys-3). Das Passwort entspricht in allen Fällen dem des Forenaccounts. Sollten weitere Ingame-Accounts benötigt werden, können diese auf Anfrage und entsprechender Begründung beim Team zum bestehenden Forenaccount ergänzt werden (es sind maximal fünf Ingameaccounts kostenfrei möglich, bis zu zehn Ingameaccounts sind gegen Goldgebühr möglich). Es können in jedem Fall nur fünf Accounts bzw. Charaktere zeitgleich bespielt werden, dabei wird jeweils die älteste Sitzung bei neuem Login eines weiteren Accounts getrennt.
Charakterverschiebungen innerhalb der eigenen Ingame-Accounts können im Accountmanager über die Funktion "Char-Verschiebung" selbst getätigt werden (alle 24 Stunden ein Charakter).
Das Verwenden mehrerer Charaktere der eigenen Ingame-Accounts ist im PvE erlaubt. Bei PvE-Gruppenaktionen, die unmittelbar andere Spieler betreffen, müssen andere beteiligte Spieler darüber informiert werden, dass selbst mehr als ein Charakter (jene sind namentlich zu nennen) gesteuert wird. An jedweden PvP-Handlungen darf nur mit einem Charakter zur selben Zeit teilgenommen werden, insbesondere in Schlachtfeldern und Arenen. Das Betreten von nicht gewerteten Arenakämpfen mit mehr als einem eigenen Charakter ist hingegen gestattet.