Ich hätte jetzt gesagt, da der account eh gesperrt ist, muss keine neue gültige email-adresse her. Aber das entscheidet der Admin.
Erstelle einfach das Ticket. Am besten mit dem Account, dessen Adresse geändert werden soll, damit müsstest du dich eigentlich im Supprt-Tracker anmelden können. Nur dran denken beim einloggen vor deinen Usernamen ein "B2B-" tippen, z.B bei mir wäre der Username "B2B-Tremolo4".
Hier nochmal der Link zum Support-Tracker:
https://redmine.rising-gods.de/projects/…port/issues/new