Nachdem wir vor ein paar Tagen den Fix eingespielt haben, mit dem bei einem Fraction-Change die richtige Insignie zugeschickt wurde und allen, die bisher das Angebot genutzt haben, die richtigen Insignien zugesendet wurden, wollen wir denen, die bereits vorher eine "neue" Insignie der neuen Fraktion gekauft haben, entgegenkommen. Wer einen Fraktion-Change gemacht hat und sich eine neue Insignie in der neuen Fraktion gekauft hat, kann sich im Support-Tracker melden und um eine Erstattung seiner Kosten bitten. Es wird eine Erstattung der entstandenen Kosten in voller Höhe der Ehre erfolgen (maximal jedoch, bis der Charakter das Ehre-Cap erreicht hat) - was darüber hinaus geht verfällt und wird auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt erstattet.
Der Prüfprozess kann unter Umständen ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Ihr werdet im Ticket darüber informiert, sobald die Erstattung vollzogen ist. Bitte meldet euch ausschließlich im Support-Tracker, nicht über Ingame-Tickets!
Ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Post habt ihr 21 Tage Zeit euch zu melden. Jeder, der sich danach meldet, hat keinen Anspruch mehr auf die Erstattung. Eine Erstattung der Ehre findet nur bei den Spielern/Charakteren statt, die sich selbstständig melden.
Euer B2B Support-Team