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shigami

Lehrling

  • »shigami« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 2

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1

Donnerstag, 25. Juli 2019, 22:57

email adresse

ich hab bei euch den char-transfer formular ausgefüllt. das wurde abgelehnt. mit der begründung meine email adresse stimme nicht mit dem screenshot überrein.. laut meinem officelen aktivem abo bei blizzard stimmt die email adresse, könnt ihr mir erklären wiso es abgelehnt wurde mit der begründung die email adresse stimme nicht?

Carpo

Kämpfer

Beiträge: 786

Registrierungsdatum: 03.08.2013

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2

Freitag, 26. Juli 2019, 08:23

Hallo shigami,
in diesem Beitrag ist der Transfer per Screenshot erklärt.
Dort steht explizit drin, dass die auf dem Muster-Screenshot hervorgehobenen Flächen gut sichtbar sein müssen. Du hast jedoch eine dieser wichtigen Stellen geschwärzt.
Daher wurde dein Transfer abgelehnt.

shigami

Lehrling

  • »shigami« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 2

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3

Freitag, 26. Juli 2019, 17:27

danke viel