falsches item gekauft / wieso keine erstattung

B2B-Realm Status

Social Networks

Bugtracker

Menü

» Allgemein «

» Community «

» Realm «

» Infos «

reign

Geselle

Beiträge: 51

Registrierungsdatum: 28.06.2012

Dienstag, 9. Mai 2017, 19:53

falsches item gekauft / wieso keine erstattung

Hallo Team ,

wieso bekomm ich hier keine Erstattung?

falsches item gekauft

find sehr schade einfach zu schreiben hier gibts nichts und das ticket zu schliessen ohne das irgendwie zu begründen.

in diesem thread wurden auch einfach die 41 abzeichen ins inventar gepackt... gibts da einen unterschied?
Falsches Item für Abzeichen gekauft

Zum Seitenanfang

DarkTempler

Wandelnde Legende

Beiträge: 2 370

Registrierungsdatum: 22.08.2010

Wohnort: Flensburg

Hauptcharakter: Darktempler

Gilde: Afterlife

Dienstag, 9. Mai 2017, 20:18

Hallo,

folgende Begründung:

Die Erstattung von Items die für Marken gekauft wurden, ist in keinem unserer beschriebenen Fälle für die Itemerstattung abgefangen. Wir taten das in dem von dir beschriebenen Fall, obwohl es nicht durch unsere eigenen Regeln abgedeckt war.
Die von dir benannte Erstattung hätte also eigentlich gar nicht durchgeführt werden können und war somit ein Fehler. Da ein Fehler nicht als Begründung für weitere dienen darf, erfolgt in deinem und in folgenden Fällen keine Erstattung.

Viele Grüße

DarkTempler