Back2Basics - blizzlike+ WoW 2.4.3 / TBC Server

Hallo ich habe ein Problem... Ich war jetzt eine Zeit inaktiv um für meine Prüfungen zulernen, und als ich mich wieder einloggen wollte kam jedes mal " Verbindung wird hergestellt" und dann "Fehlgeschlagen" ich dachte mir das es vll am internet liegen könnte aber da ich jetzt schon an verschiedenen orten war und es nie funktioniert hat, hab ich nen freund gefragt ob er sich noch bei sich einloggen kann weil er auch inaktiv war, er konnte es und wir haben gesehen das mein Charackter online war..... Ich wollte fragen wie ich mein Account passwort ändern kann bzw ob mir jemand vom team helfen könnte meinen Account wieder zubekommen hab ja viel Arbeit reingesteckt.... Ich bedanke mich schonmal für Tipps und mögliche Hilfe Danke
Lg euer Lord